Shipping policy
配送方法
・配送は、佐川急便、ヤマト運輸でお届けいたします。
・お買い上げ金額に関わらず、送料全国一律800円を頂戴します。
・商品発送は、注文日より即日から7日以内にお届けします。
※予約商品を除く
返品・キャンセル・不良品について
お客様都合による返品は基本的にお受けすることが出来かねます。
不良品の返品につきましては、お買い上げ日含めた日より14日以内とさせていただきます。（USED商品の返品は不可。）
商品不良に関しましては着払いにてご発送下さい。送料は当社負担にて良品と交換させていただきます。
14日間を超えてのご連絡の場合、原則として返品に応じられません。ご了承ください。
返品・キャンセル
お客様都合による返品やキャンセルは基本的にお受けすることが出来かねます。予めご了承ください。
交換について
お買い上げ日含めた日より7日以内にご連絡を頂いた場合、商品交換対応が可能です。
商品タグ(値札)を切り離してしまった商品、着用済みの商品につきましては不良品以外の交換はお受けすることが出来かねます。
お客さまのご都合による交換は、返送料をお客様にご負担いただいております。
デニム&パンツの返品交換
●対象商品●
ジーンズ&パンツ
●返品&交換●
・商品返送時の配送料と、ご交換商品を発送時の配送料もこちらでカバーさせて頂きます！どうぞ安心してお試しください！
・返品や交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にinfo@cinch-inc.comまでご連絡をお願い致します。それ以降にご連絡頂いた場合は、返品や交換を致しかねます。予めご了承下さいませ。
・返品の場合、商品発送時の送料を除く商品代を返金させていただきます。返送時の送料はこちらで負担させていただきますのでご安心くださいませ。
・商品タグ(後ろポケットのフラッシャー含む)を切り離してしまった商品、着用済みの商品につきましては返品や交換を承ることができない場合がございます。
⚠︎ご自宅等でご試着程度の着用でサイズのご確認をお願い致します。長時間の試着、着用して外出された場合は返品や交換を致しかねます。
・ご希望サイズの在庫が無い場合は、交換を承ることが出来かねます。その際はご要望に応じて返品のご案内をさせて頂く場合もございますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、info@cinch-inc.comまでお気軽にお申し付けくださいませ。
⚠︎順次、お問合せ頂きましたメールに返答させて頂きます。店頭の混雑状況に応じて、ご返信が遅くなる場合がございます。ご了承頂きますようお願い申し上げます。
⚠︎InstagramのDMやコメントの返信はおこなっておりません。
【商品返送先】
株式会社CINCH
〒151-0064
東京都渋谷区上原1-3-5 SK代々木ビル2F